Sopimusehdot - ArBe Audio
Sopimuksen kohde
-
Näissä sopimusehdoissa määritellään asiakkaan ja palveluntarjoajan väliset ehdot liittyen ArBe Audion tarjoamiin tapahtuma-, äänentoisto-, miksaus-, valo- ja muihin sovittuihin palveluihin.
Palveluiden sisältö
-
Palveluiden sisältö määritellään erikseen kirjallisesti (sähköposti, tarjous tai tilausvahvistus). Toimittaja sitoutuu toimittamaan palvelut sovitussa aikataulussa ja laajuudessa.
-
Osa palveluistamme lasketaan luovaksi työksi, mm. miksaus ja valotekniikka. Palveluissamme asiakkaiden toiveita kuunnellaan, mutta tyylilliset erot tai subjektiivinen tyytymättömyys ei ole tarpeeksi iso syy korvauksille. Tähän lukeutuu esimerkiksi, jos asiakas ei pidä valojen efekteistä tai väreistä
Hinnat ja maksuehdot
-
Palveluiden hinta sovitaan erikseen ja niihin lisätään arvolisävero. Palveluiden hintaan lisätään tarvittaessa matkakorvaukset ja sovitusti muut lisäkulut.
-
Maksuehto on 14 päivää tapahtuman jälkeen, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
-
Toimittajalla on oikeus periä ennakko- tai varausmaksu ennen tapahtumaa.
-
Mahdolliset hankkeen aikana aiheutuneet lisäkulut ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman nopeasti ja niiden toteutus vaatii asiakkaan hyväksynnän.
Peruutusehdot
-
Asiakas voi peruuttaa palvelun maksutta viimeistään 7-30 päivää ennen tapahtumaa (riippuen tapahtuman koosta ja muista tekijöistä, tarkka aika ilmoitetaan sopimuksessa)
-
Jos peruutus tapahtuu myöhemmin, toimittajalla on oikeus veloittaa 50 % sovitusta hinnasta.
Vastuut
-
Asiakas vastaa tapahtumapaikan turvallisuudesta ja viranomaisluvista.
-
Asiakas vastaa, että tapahtumapaikalle pääsee tarvittavan ajoissa (tarvittava rakennus- ja purkuaika mainittu sopimuksessa) ja että siellä on sähköä saatavilla riittävästi.
-
Toimittaja vastaa omasta kalustosta ja sen toimivuudesta.
-
Vain yrityksen edustaja saa käsitellä laitteita, jollei toisin ole sovittu. Pienemmissä tapahtumissa asiakasta opastetaan laitteiden käyttöön. Tapahtumissa, jossa on ArBe Audion henkilöstöä paikalla, ei asiakkaalla ole oikeutta tehdä kalustoon omia säätöjä, vaan toiveet on esitettävä kyseisen tapahtuman teknikoille.
-
Asiakas vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan tai yleisön tahallisesta tai huolimattomasta toiminnasta ArBe Audion kalustolle.
Sää- ja muut olosuhteet.
-
Mikäli sää- tai muut olosuhteet eivät mahdollista laitteiston turvallista käyttöä, toimittajalla on oikeus keskeyttää palvelu ilman korvausvelvollisuutta. Tapahtuma voidaan myös keskeyttää hetkellisesti ja jatkaa, kun on turvallista.
-
Asiakas vastaa siitä, että tapahtumapaikka on soveltuva ja turvallinen.
-
ArBe Audiolla on oikeus lisäveloitukseen turvallisuuden parantamiseksi. Tämä voi olla esimerkiksi isoissa tapahtumissa kaapelisiltojen vuokraamista varten.
-
Toimittaja ei ole vastuussa viivästyksistä, vahingoista tai peruuntumisista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esim. luonnonilmiö, sairastuminen tai muu vastaava syy, joka estää toiminnan.)